Frequently Asked Questions - Panzerfux Modellbau

Frequently Asked Questions - zu deutsch: häufig gestellte Fragen.

Hier sollten Ihre Fragen beantwortet werden. Sollte diese Aufstellung keine Antwort für Sie parat haben können Sie sich mit uns über Email in Verbindung setzen.

Frage: Ich suche ein bestimmtes Modell und kann es im Online-Shop nicht finden. Kann ich es dennoch bestellen?
Antwort: Mit Angabe von Hersteller und Artikelnummer können alle Modelle der bei Panzerfux geführten Hersteller bestellt werden. Schreiben Sie einfach eine Email.

Frage: Wenn ich ein Modell "Klar zum Gefecht" bestelle, ist dieses dann bereits zusammengeklebt, lackiert und mit Abzeichen versehen?
Antwort: Ja!

Frage: Ich möchte ein fertig gebautes Modell bestellen. Dieses möchte ich aber in einer anderen Tarnlackierung. Ist das möglich?
Antwort: Um ein Modell in einer anderen Tarnlackierung zu bestellen haben Sie zwei Möglichkeiten: 1. Sie können im Rahmen der Bestellung vor dem Senden einen Hyperlink einfügen zu einem entsprechenden Foto, welches die gewünschte Lackierung zeigt oder 2. Sie senden im Anschluss an Ihre Bestellung Vorlagefotos an unsere Email-Adresse.

Frage: Ich habe noch nicht mit Resin gearbeitet. Was muss ich mir unter Resin Vorstellen? Sind Resinmodelle schwerer zu verarbeiten.
Antwort: Allgemein erfordert Resin nicht mehr Geschick gegenüber Plastikmodellen. Lediglich eine Säge und Sekundenkleber sind zu Beginn erforderlich. Lesen Sie dazu die umfassende Hilfestellung zum Bau von Resin Modellen welche Sie über diesen Link erreichen.

Frage: Ich will ein fertig gebautes Modell bestellen. Das brauche ich aber sofort und kann nicht warten, wie schnell können Sie liefern?
Antwort: Bestellungen werden in der Reihenfolge der Auftragserteilung abgearbeitet. Nur Ebay Modelle aus dem Ebay Shop von Panzerfux sind sofort erhältlich.

Frage: Ich habe eigene Modelle zu Hause und möchte diese gerne Bauen und / oder Lackieren lassen?
Antwort: Senden Sie eine Email über Typ, Anzahl und Umfang der gewünschten Arbeiten an mich. Sie erhalten danach ein unverbindliches Angebot.

Frage: Ich habe eine Bestellung aufgegeben aber noch keine Rechnung erhalten. Wie und wann soll ich bezahlen?
Antwort: Sie erhalten eine Rechnung sobald die bestellten Artikel fertig zum Versand sind. Wie lange es bis zur Rechnung dauert können Sie an den angegebenen Lieferzeiten in der Artikelbeschreibung ableiten.